På den här sidan finns alla sätt att nå vårt team med frågor om spelet. Vi hanterar alla meddelanden på svenska och svarar på dem utan onödig fördröjning. Frågor om konto, betalningar eller spelomgångar hör hemma hos en annan instans, beskriven längre ner.
Våra redaktörer läser posten själva, så svaren kommer från personerna bakom texterna. Gäller det en siffra, en tabell eller en skärmbild hamnar det direkt hos rätt person. Korta meddelanden går bra, eftersom en tydlig mening fungerar bättre än ett formellt brev.
Så når du oss
Läsare når oss antingen via e-post eller via formuläret längre ner på sidan. E-post passar utförliga frågor, felanmälningar, begäran om uppgifter och förslag om samarbete. Formuläret fungerar fint för korta synpunkter, återkoppling om en sida eller en enkel fråga.
Båda vägarna hamnar i samma brevlåda och går igenom samma genomgång varje dag. Något callcenter finns inte emellan, eftersom våra redaktörer sköter korrespondensen helt själva. Skärmbilder och sidnamn snabbar upp ett svar, särskilt när en siffra ser fel ut.
Via e-post på [email protected]
Via kontaktformuläret på den här sidan
Kontaktformulär
Formuläret nedan är till för frågor om sajten, återkoppling och rättelser i texter. Att lämna en giltig e-postadress spelar roll, eftersom inget svar annars når fram till dig. Ange gärna sidans namn och så många detaljer som möjligt, det sparar en extra runda.
De flesta meddelanden får svar inom två arbetsdagar, och rättelser går före i kön. Helger och svenska helgdagar förlänger den tiden med en dag eller två. Ett andra meddelande är välkommet om ingenting dyker upp i inkorgen inom en vecka.
Adress: Nybrogatan 6, 114 34 Stockholm, Sverige